Banco de Vagas
Vaga Auxiliar de SAC
Segmento:
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TENHO INTERESSE NESSA VAGA
Cargo
Auxiliar de SAC
Empresa
Segmento de mercado
Cidade da vaga
Imperatriz - MA
Horário de trabalho
Salário
A combinar
Requisitos
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
- Habilidades excelentes de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de lidar com situações de stress e resolver problemas de maneira eficaz.
- Familiaridade com o uso de sistemas CRM e outras plataformas de atendimento ao cliente.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
Atividades
- Gerenciar e responder às solicitações dos clientes por meio de vários canais de atendimento, como telefone, e-mail e chat.
- Dar apoio nas junto com equipe interna de vendas e campo
- Apoio equipe externa de vendas e campo
- Tratar reclamações e dúvidas dos clientes, buscando a satisfação do mesmo e a qualidade do atendimento.
- Auxiliar na resolução de problemas, orientando o cliente em suas dúvidas ou encaminhando para as áreas responsáveis.
- Registrar todas as interações com os clientes em nosso sistema de CRM.
- Manter um alto nível de profissionalismo e cordialidade, mesmo em situações de stress.
Benefícios
Treinamento de capacitação